Trendyol Ürün Askıya Alındı Ne Yapmalı?

Ürününüz askıya alındıysa panik yapmayın. Bu rehberde nedenleri ve yapmanız gereken adımları bulacaksınız.

Ürün Neden Askıya Alınır?

Trendyol, şikayet, ihlal şüphesi, stok uyumsuzluğu veya içerik sorunları gibi nedenlerle ürünleri geçici olarak askıya alabilir. Satıcı panelinde askı gerekçesi genellikle belirtilir.

Yanlış barkod, yanıltıcı başlık, eksik stok bildirimi veya müşteri şikayetleri sık görülen sebeplerdir.

Ne Yapmalısınız?

Önce Satıcı Paneli'nde ürün detayına girin ve askı gerekçesini okuyun. Belirtilen sorunu düzeltin (fotoğraf, açıklama, stok, barkod vb.). Düzeltme sonrası ürünü tekrar yayına almak için gerekli işlemi yapın veya destek ile iletişime geçin.

Askıya Alınmayı Önleme

Stok bilgisini güncel tutun, ürün bilgilerini doğru girin. Ürün reddi kurallarına uyarak içerik kalitesini koruyun. Sorun & Çözümler sayfamızdan benzer durumlara bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular